Замовляв килимки ELITE в салон та багажник на FORD Focus 3 з кольором канту КОСМО. Седан, європеєць, рестайлінг. Якістю килимків дуже задоволений, але підвело виконання. Замовляв на сайті. Відсутнє розділення у фільтрі моделі авто на європейську та американську версію (це потім згадається). Зі мною зв'язався менеджер Максим. У чаті я уточнив яка у мене версія авто і про форму підлоги у багажнику(з докаткою, а не повноцінним колесом). Коли прийшли килимки - передній пасажирський був без отворів для кріплення до підлоги(у європейській версії це є для пасажира, у американській - відсутні). Килимок в багажник був і ширшим, і довшим. Не лягав у розміри. Показав це менеджеру. У мене запитали чи зможу я розмітити на килимках місця для виправлення. На пасажирському позначив. А для багажника надав гумовий килимок для лекала. Надіслані на перероблення килимки забрали в понеділок і тиша. Зі своєї ініціативи запитав про статус замовлення у середу і відповіли про відправлення в п'ятницю. Це був надісланий тільки килимок в багажник. З пасажирським виникли проблеми на Новій пошті. Про статус пасажирського я запитав аж на наступному тижні в середу і тільки в четвер мені його надіслали. Склалося відчуття, наче я бігаю і випрошую своє ж замовлення. Врешті-решт всі килимки у мене і можу зробити висновки. Перше : попри всі мої уточнення - мені надіслали точно не той килимок для багажника та проігнорували наявність отворів для кріплення пасажирського килимка. Друге : на сайті багато написано про досвід у виготовленні килимків. І дивно виглядає, що у мене питали за розмічування місць виправлення килимків. Навіщо тоді вказувати цю модель машини, якщо спочатку не те, що потрібно приходить + відсутні лекала для виправлення? До цього замовлявся гумовий килимок у багажник на іншому сайті, який надав у ролі лекала для виправлення. Там і на сайті все чітко, і додатково уточнювали про сумісність. Тому було більше впевненості, що не замовляєш кота в мішку, ніж у EMC-Elegant. Зі звичайним гумовим килимком у два рази дешевшим впорались краще, ніж у даному випадку. Я замовляв найдорожчий ворсовий комплект з розрахунком "купив і поставив", а не робити ще якісь додаткові танці з бубном. Третє : не вистачало контакту з приводу виправлення недоліків. Сучасна людина дуже зайнята і намагається планувати. Тому тиша в декілька днів пару разів підряд - точно не підняли мені настрій. Повторюсь : якість килимків чудова, але з виконанням треба бути уважнішими. Дякую.
